Forstå jeres naturgasregning

Se, hvordan vi sætter tal på jeres forbrug af naturgas.

Spørgsmål til naturgasregningen
  • Hvad består naturgasprisen af?
    Jeres naturgaspris er sammensat af forskellige dele. Selve prisen for jeres naturgasforbrug er opgjort pr. m3 naturgas, og denne del udgør ca. 36% af den samlede naturgaspris. Resten af prisen er faste udgifter i form af afgifter og distribution. Det er kun naturgasprisen, som er afhængig af den aftale, I har valgt.

    Gasprisen består af
  • Hvordan betaler vi fakturaerne?

    Jeres faktura indeholder et indbetalingskort, som I kan betale i jeres bank.

    For den nemmeste betaling vil vi opfordre jer til at tilmelde jer Betalingsservice, så bliver jeres regninger betalt automatisk. I kan tilmelde jer Betalingsservice i jeres netbank. I skal bruge disse oplysninger:

    • Ørsteds Betalingsservice-nummer: 00186856
    • Ørsteds debitorgruppenummer: 2036
    • Jeres kontonummer hos os (det står på indbetalingskortet i rubrikken om tilmelding til Betalingsservice).

    Hvis I ønsker at opsige aftalen med Betalingsservice, så giv besked til jeres bank, eller afmeld gennem jeres netbank.

  • Mangler vi at betale noget?
    I kan altid finde virksomhedens seneste opkrævning på selvbetjeningen. Er virksomheden tilmeldt Betalingsservice, kan I i jeres betalingsserviceoversigt i netbank se seneste opkrævning, og hvornår den er betalt eller skal betales.

    Se virksomhedens opkrævninger i selvbetjening.

    Hvis I er i tvivl om, hvorvidt I har betalt, skylder os penge eller har penge til gode, skal I ringe til os. Ring til os på 99 55 35 00 og husk at have virksomhedens kundenummer parat – det står på jeres seneste opkrævning.

Forstå alle tallene

Hvad er forskellen på en acontofaktura og en årsfaktura? Hvordan er de sammensat? Og hvorfor får I begge dele tilsendt én gang om året? Alt det og meget mere kan I forhåbentlig finde svar på her.

Selvbetjening og betaling

Skab overblik over forbruget og tilpas jeres betaling
Selvbetjening og betalingsmuligheder
  • Log på Selvbetjening
    Find jeres seneste - og tidligere - regninger. Hermed behøver I ikke vente i telefonkø og betale for at få dem.
    I kan samtidig få overblik over jeres forbrug, og se hvordan det udvikler sig i forhold til tidligere år.

    Se mere på Selvbetjening
  • Betalingsinfo
    Ønsker I at betale via Indbetalingskort i bank eller netbank?

    Så kan I overføre beløbet til Ørsteds konto i Nordea:
    2149 – 0116490005.

    Husk at bruge jeres aftagenummer/kundenummer som reference i meddelelsesfeltet.

Forstå jeres regning

Forstå jeres elregning

Få svar på jeres spørgsmål vedrørende jeres elforbrug og elregninger.