Mit Ørsted
Her på Mit Ørsted finder I alt, hvad I skal vide, om selvbetjening, jeres regninger og løbende ændringer.
Pas på! IT-svindel i omløb - læs mere og se eksempler her
Pas på! IT-svindel i omløb - læs mere og se eksempler her
Log in med NemID/MitID - eller brug kundenummer og aktiveringskode, som findes enten på regningen eller på betalingsoversigten, hvis I betaler via Betalingsservice.
Betaler I via Betalingsservice, kan I først se indbetalingen i vores selvbetjening 10 dage efter betalingsfristen.
Generelt er der på energimarkedet meget svingende priser, som er forårsaget af flere forskellige faktorer. Det betyder, at priserne blandt andet kan stige og falde time for time, dag for dag og henover årets sæsoner.
Med vores ugentlige Markedsindsigt kan du holde dig opdateret på priserne og udviklingen på energimarkedet
Læs også om årsagen til sidste års meget høje priser , de generelt svingende energipriser, samt om gasforsyningssikkerheden på vores energimarkedsinformation.
Folketinget har vedtaget en midlertidig og frivillig indefrysningsordning for blandt andet private virksomheder og foreninger, der giver mulighed for at indefryse dele af energiregningen.
Med indefrysningsordningen er der fastlagt et loft over, hvor høj prisen på el, gas- og fjernvarme kan blive i indefrysningsperioden.
Læs mere om ordningen og hvordan du tilmelder dig her
Når du melder din virksomhed eller forening til indefrysningsordningen, kræves det, at du logger på vores selvbetjening med NemID/MitID, så din tilmelding kan verificeres.
Første gang du logger på med NemID/MitID, vil du blive bedt om at skrive din mailadresse, som aktiverer en tofaktorgodkendelse, der skaber højere datasikkerhed ved login.
Logger du normalt på selvbetjeningen med din mailadresse og et kodeord, vil du ved brug af samme mailadresse blive spurgt, om du ønsker at koble din eksisterende brugeradgang sammen med din nye adgang via NemID/MitID. Er du derimod ny bruger, skal du indtaste et kundenummer og en aktiveringskode. Informationerne finder du på din regning.
Har du ikke NemID/MitID og ønsker at benytte dig af indefrysningsordningen, skal du kontakte vores kundeservice på 99 55 35 00. Vi sidder klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 9-16 samt fredag kl. 9-15
Har du ikke NemID/MitID og ønsker du ikke at benytte dig af indefrysningsordningen, kan du fortsat logge på med din mailadresse og dit kodeord.