Mit Ørsted

Herunder kan I læse mere om de ændringer der sker i løbet af maj måned

Jeres næste regning bliver forsinket

Skift af IT-system betyder, at regningen for jeres forbrug i april vil være forsinket. Vi forventer at kunne udsende regningen i slutningen af maj. Betalingsdatoen vil fremgå af regningen.
Regningen ændrer udseende

Når I modtager jeres næste regning, vil den se anderledes ud, end I er vant til.

I slutningen af maj, når de nye regninger er dannet, vil der her på "mit Ørsted" være en uddybende forklaring af regningen.
I løbet af maj kommer der ny selvbetjening

Hvis I er elkunde, får I ny selvbetjening i slutningen maj. Det betyder, at den selvbetjening I måske er vant til at logge ind på, ændrer sig.

Første gang I vil logge på den nye selvbetjening, skal der oprettes en bruger og tilknyttes måler(e) . På den måde kan I, i samme login, nemt skifte mellem jeres målere.

I kan ikke logge på den nye selvbetjening endnu. Det vil være en mulighed, når de første regninger er dannet i det nye afregningssystem.

Her på Mit Ørsted vil I kunne finde videoguide og anden hjælp til den nye selvbetjening, så I hurtigt kan komme i gang med at bruge den.