IT-svindel

Der er desværre falske e-mails og sms'er  i omløb i øjeblikket, hvor nogen udgiver sig for at være Ørsted og forsøger at få jer til at afgive personlige bankoplysninger.

Tryk ikke på links eller afgiv personlige oplysninger. Er du alligevel kommet til at afgive oplysninger, skal du kontakte dit pengeinstitut hurtigst muligt.

Nedenfor kan du se eksempler på svindel mails og sms'er, som ikke er afsendt af Ørsted.

Hvis du er i tvivl, om noget vi har sendt til dig, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 99 55 35 00

Tilgodehavende: Ørsted anmoder aldrig om refusion

Hvis du har penge til gode, vil du ikke blive bedt om at anmode om en refusion. Et eventuelt tilgodehavdende, vil blive modregnet på en fremtidig afregning.

Phishing mail-example 1
 
Phishing mail-example 3

Vær opmærksom på afsender

Kig altid på email-adressen. I dette eksempel er afsenders e-mail tydeligvis ikke fra Ørsted.

Phishing mail-example 2
 

Ørsted sender aldrig sms'er

Vi sender altid kun e-mails eller fysiske breve. 

Phishing mail-example 4

Kontakt Kundeservice

Er du i tvivl om Ørsted har sendt noget til dig,  så kontakt os på tlf. 99 55 35 00 eller udfyld formularen, og vi kontakter dig.