Gå tilbage

Jeg har problemer med at logge ind

Når du logger ind i Mit Ørsted, skal du enten bruge din mail og adgangskode eller dit kundenummer og aftagenummer.

Mail og adgangskode
Logger du ind med mail og adgangskode, og er det første gang, du logger ind, skal du bruge adgangskoden fra din velkomstmail.

Kundenummer og aftagenummer
Logger du ind med kundenummer og aftagenummer kan du finde numrene på din Betalingsserviceoversigt eller regning. Er det første gang, du logger ind, beder vi dig taste din mail og oprette en adgangskode. Så er det lidt nemmere næste gang, du skal logge ind.

Log ind


Har du allerede prøvet at logge ind?

Hvis du har prøvet at logge ind, og det ikke er lykkedes, kan du klikke på ”Få sendt en ny adgangskode” og skrive din mail. 

Hvis vi har din mail registreret, så får du tilsendt din adgangskode med det samme.
Har vi ikke din mail, får du vist en formular. Udfyld den, så sender vi dig dine loginoplysninger inden for 1 hverdag.