Gå tilbage

Jeg har problemer med at logge ind

Når du logger ind i Mit Ørsted, skal du bruge dit kundenummer og aftagenummer.

Efter du er logget ind, beder vi dig taste din mail og oprette en adgangskode. Så er det lidt nemmere næste gang, du skal logge ind.

Der bruger du nemlig bare din egen mail eller dit kundenummer og adgangskode.

Har vi ikke din mail, får du vist en formular. Udfyld den, så sender vi dig dine loginoplysninger inden for 1 hverdag.

Log ind


Hvor finder du dit kundenummer og aftagenummer?

Har du Betalingsservice?
Så finder du numrene på din Betalingsserviceoversigt, for eksempel i din netbank.

Betaler du med kreditkort eller FI-kode?
Så finder du numrene på din regning.


Har du allerede prøvet at logge ind?

Hvis du har prøvet at logge ind, og det ikke er lykkedes, kan du klikke på ”Glemt adgangskode?” og skrive din mail.

Hvis vi har din mail registreret, så får du tilsendt din adgangskode med det samme.