Brug for hjælp til at logge ind?



Vælg, om du vil logge ind med kundenummer eller mail
  • Kundenummer

    Sådan logger du ind med kundenummer
    Der er to måder, du kan finde dit kundenummer på: 

    1. Har du givet os din mail, kan du klikke på linket 'glemt adgang' i login-boksen. Så sender vi dig dit kunde­nummer og aftage­­­/aftalekonto­nummer.

    2. Du kan også finde dit kundenummer på forsiden af din regning og på din betalingsserviceoversigt.

      Her finder du også dit aftage/aftalekontonummer, som du også skal bruge, når du logger ind:
      - Er du elkunde, skal du bruge dit aftagenummer på 11 tal.
      - Er du gaskunde, skal du bruge dit aftalekonto­nummer på 8 tal.
  • Mail

    Sådan logger du ind med mail
    Har du været logget ind før og har oprettet en adgangskode under din 'Profil', kan du nemt logge ind med din mail. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du bare klikke på linket 'Glemt adgang' i login-boksen. 

  • Driller det stadig?

    Ring til os på 72 10 33 99, og få dine loginoplysninger.

    Har du brug for hjælp til at logge ind efter kl. 16, kan du chatte med os frem til kl. 20.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind med Nem-ID?
Måske du tænker, "hvorfor kan jeg ikke bare logge ind med Nem-ID?" Det kan du desværre ikke, fordi NemID kun er en nem login-løsning, hvis vi har CPR-nr. på alle vores kunder, hvilket vi ikke har.

Driller det stadig?

Ring til os på 72 10 33 99, og få dine loginoplysninger.

Har du brug for hjælp til at logge ind efter kl. 16, kan du chatte med os frem til kl. 20.